Nous livrons dans plus de 40 pays en Europe, en Amérique, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. Tous les pays actuellement disponibles pour la livraison peuvent être sélectionnés lors du paiement. Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les deux jours ouvrables suivant leur passation, mais dans certains cas, cela peut prendre plus de temps. 

Centres d'expédition

Nous exploitons deux centres d'expédition à :

• États-Unis - livre toutes les commandes aux États-Unis et dans ses territoires, et ; 
• Portugal - livre toutes les commandes vers l'Union européenne et le reste du monde.

Modes de livraison

Nous faisons appel à des transporteurs fiables pour toutes nos méthodes d'expédition, notamment FedEx, UPS, DHL Express, USPS et autres. Les options d'expédition disponibles pour votre pays vous seront proposées lors du paiement.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée par le transporteur, le délai de livraison varie en fonction de votre localisation. La plupart des commandes en Europe sont livrées sous 2 à 3 jours, aux États-Unis sous 2 à 3 jours pour les envois express ou sous 7 jours pour les envois standard. Dans le reste du monde, le délai est généralement de 7 jours. Les livraisons dans certaines régions ou zones reculées peuvent prendre plus de temps.

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du volume de votre commande. 

Toutes les commandes sont expédiées dans le monde entier, droits et taxes payés. Les commandes livrées aux États-Unis ou dans l'Union européenne sont des expéditions nationales depuis nos centres d'expédition, sans taxes d'importation à payer. Pour les commandes livrées dans le reste du monde, nous nous chargeons de gérer vos droits et taxes d'importation. Vous n'avez donc aucun supplément à payer une fois votre commande passée, ni aucune taxe supplémentaire à régler à la frontière.

Certains produits ou pays peuvent avoir des limites quant à la quantité d'articles pouvant être commandés.

Pour les commandes livrées aux États-Unis, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée une fois la commande passée. Veuillez donc vous assurer qu'elle est correcte avant de valider votre commande. Pour les commandes livrées dans le reste du monde, les possibilités de modification de l'adresse de livraison une fois la commande passée sont limitées. Si vous devez effectuer une modification, vous recevrez un e-mail de suivi de la part de DHL Express après l'expédition de votre colis. Cet e-mail contiendra des instructions pour modifier l'adresse de livraison, si cette option est disponible pour votre région. Vous devrez gérer cette demande directement auprès de DHL Express. Veuillez noter qu'il n'est en aucun cas possible de changer le pays de livraison.